第三節(jié) 加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)

以滿足產(chǎn)業(yè)轉型升級需求和人民美好生活需要為導向，大力發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，加快構建優(yōu)質(zhì)高效、布局優(yōu)化、競爭力強的服務業(yè)新體系，增強服務業(yè)的驅(qū)動能力。

一、全面提升服務業(yè)發(fā)展能級

實施現(xiàn)代服務業(yè)提速升級行動，培育現(xiàn)代服務業(yè)萬千億產(chǎn)業(yè)集群，服務業(yè)增加值邁上3萬億新臺階，對經(jīng)濟增長的貢獻率穩(wěn)步提升。圍繞服務構建新發(fā)展格局，提升暢通經(jīng)濟循環(huán)的基礎能力，加快建設全國重要的商貿(mào)物流中心和區(qū)域金融中心。圍繞服務制造強省建設，著力打造具有全國影響力的研發(fā)設計和高端商務服務基地。圍繞促進消費升級，加快建設世界知名文化旅游目的地、健康服務樣板區(qū)。加快建設多層次服務經(jīng)濟中心，充分發(fā)揮中心城市優(yōu)勢，完善服務功能，增強輻射帶動能力，促進服務業(yè)發(fā)展與新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化良性互動。推動武漢高端服務業(yè)和高附加值服務環(huán)節(jié)加速集聚，加快提升襄陽、宜昌服務業(yè)層次和水平。促進中小城市對接中心城市服務資源改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，統(tǒng)籌發(fā)展城鄉(xiāng)服務業(yè)。推進服務標準化、品牌化建設，持續(xù)推進“五個一百”工程，促進服務業(yè)發(fā)展要素和載體集聚聯(lián)動發(fā)展。

二、推動生產(chǎn)性服務業(yè)融合化發(fā)展

加快生產(chǎn)服務、流通服務等生產(chǎn)性服務業(yè)向?qū)I(yè)化和價值鏈高端延伸，推動現(xiàn)代服務業(yè)同先進制造業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)深度融合，促進服務業(yè)不同領域間的協(xié)同融合。依托制造業(yè)集聚區(qū)布局生產(chǎn)性服務業(yè)，加快建設一批服務支撐平臺，大力培育知識密集型生產(chǎn)性服務業(yè)集群。大力發(fā)展現(xiàn)代金融，實施地方法人金融機構增量提質(zhì)行動，促進資本市場健康成長，支持武漢打造全國一流的科技金融創(chuàng)新中心、碳金融中心和金融后臺服務基地。著力發(fā)展研發(fā)設計產(chǎn)業(yè)，做大做強工程勘察設計及工程總承包業(yè)務，建設一批國家級工業(yè)設計中心，推進武漢建設世界“設計之都”。加快發(fā)展高端商務服務，重點發(fā)展會計、審計、咨詢、法律等專業(yè)服務，大力發(fā)展會展業(yè)和廣告業(yè)，培育一批具有國際水平的全過程工程咨詢企業(yè)。積極培育人力資源服務業(yè)，推進建設人力資源服務產(chǎn)業(yè)園，促進人力資源服務業(yè)集聚發(fā)展。

三、加快生活性服務業(yè)品質(zhì)化發(fā)展

推動社會服務、居民服務等生活性服務業(yè)向高品質(zhì)和多樣化升級，以高質(zhì)量的服務供給催生創(chuàng)造新的服務需求。加快發(fā)展健康、養(yǎng)老、育幼、文化、旅游、體育、家政、物業(yè)等服務業(yè)。加強公益性、基礎性服務業(yè)供給，充分發(fā)揮市場主體作用，擴大社會服務有效供給，更好滿足多層次、多元化需求。順應生活方式轉變和消費升級趨勢，引導居民服務多樣化發(fā)展，改善服務體驗，提升服務品質(zhì)。深入開展服務業(yè)質(zhì)量提升行動，健全服務質(zhì)量治理體系，提升消費滿意度?！　　　?/p>

第四章 推動經(jīng)濟社會數(shù)字化轉型

加快建設數(shù)字湖北

迎接數(shù)字時代，把數(shù)字牽引作為推動高質(zhì)量發(fā)展的強勁動能，加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，建設數(shù)字社會、數(shù)字政府，以數(shù)字轉型整體驅(qū)動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革?！　　　?/p>

第一節(jié) 打造數(shù)字經(jīng)濟新高地

實施數(shù)字經(jīng)濟躍升工程，加快突破數(shù)字經(jīng)濟新技術，推動數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型升級，催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式，著力打造全國數(shù)字經(jīng)濟新高地。

一、推進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化

大力推動數(shù)字產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，加快形成數(shù)據(jù)驅(qū)動、應用帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展新模式。著力發(fā)展軟件和信息技術服務等基礎產(chǎn)業(yè)，推進國產(chǎn)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、工具軟件、行業(yè)應用軟件和信息安全軟件研發(fā)應用，加快建設武漢中國軟件特色名城，大力引進知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在鄂設立總部或第二總部，著力打造國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)新增長極。培育壯大云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新興產(chǎn)業(yè)，推動傳統(tǒng)信息技術企業(yè)向云計算服務商轉型，加強大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應用，提升物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)集成服務能力，加快人工智能軟硬件技術突破，打造全國重要的大數(shù)據(jù)、人工智能技術創(chuàng)新和應用示范高地。布局區(qū)塊鏈等前沿產(chǎn)業(yè)，推動區(qū)塊鏈與人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術的深度融合，加快區(qū)塊鏈技術創(chuàng)新、應用創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，建設有全國影響力的區(qū)塊鏈創(chuàng)新發(fā)展集聚區(qū)。

二、促進產(chǎn)業(yè)數(shù)字化

推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型，增強轉型能力供給，促進企業(yè)聯(lián)動轉型、跨界合作。著力推進制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化，開展智能制造試點示范，加快推廣網(wǎng)絡化協(xié)同制造、個性化定制、遠程運維服務、眾包眾創(chuàng)等新模式。深入推進企業(yè)上云工程，加快設備聯(lián)網(wǎng)上云、數(shù)據(jù)集成上云。完善工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺體系，推進“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”融合應用，提升智造能力。支持龍頭企業(yè)建設產(chǎn)業(yè)“數(shù)據(jù)中臺”，以信息流促進上下游、產(chǎn)供銷協(xié)同聯(lián)動，打造跨越物理邊界的“虛擬”產(chǎn)業(yè)園和產(chǎn)業(yè)集群。大力培育服務業(yè)新業(yè)態(tài)、新模式，加快移動互聯(lián)網(wǎng)與生活服務的深度融合，探索“非接觸經(jīng)濟”等線上服務新模式，推動共享出行、餐飲外賣、在線購物、新零售等領域產(chǎn)品智能化升級和商業(yè)模式創(chuàng)新。著力推進生產(chǎn)性服務業(yè)數(shù)字化發(fā)展，壯大智能設計、智慧物流、數(shù)字金融等新服務業(yè)態(tài)，培育發(fā)展共享經(jīng)濟。

三、營造良好數(shù)字生態(tài)

完善促進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的政策體系，推動地方數(shù)字經(jīng)濟立法。探索數(shù)字化標準規(guī)范，完善數(shù)據(jù)產(chǎn)權保護機制。優(yōu)化新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)的準入制度，健全觸發(fā)式監(jiān)管機制，構建多方協(xié)同治理體系，推動技術創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新互促互進。以國家和省級高新區(qū)、經(jīng)開區(qū)為重點，建設一批數(shù)字經(jīng)濟示范園區(qū)，完善園區(qū)新型基礎設施，豐富應用場景，推進數(shù)字化創(chuàng)新應用。完善網(wǎng)絡與信息安全保障體系，加強重要信息系統(tǒng)網(wǎng)絡安全防護，健全網(wǎng)絡安全監(jiān)測預警、應急處置的工作機制。加強數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權保護，確保個人隱私和大數(shù)據(jù)安全。提升全民數(shù)字技能，實現(xiàn)信息服務全覆蓋?！　　　?/p>

第二節(jié) 加快數(shù)字社會建設

加快數(shù)字技術在公共服務和社會治理領域的全面融合，建設智慧城市和數(shù)字鄉(xiāng)村，構建生活便利、服務高效、管理智能的數(shù)字社會。

一、提供智慧便捷的公共服務

大力發(fā)展融合化在線教育，深化“三個課堂”應用，加快形成高質(zhì)量線上教育資源供給。探索“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療健康服務，推進智慧醫(yī)院、遠程醫(yī)療建設，構建覆蓋診前、診中和診后的線上線下一體化醫(yī)療服務模式。推進智慧養(yǎng)老應用系統(tǒng)建設，加快發(fā)展遠程看護、健康管理、康復照料等居家養(yǎng)老服務新模式。完善線上就業(yè)服務平臺，提供線上職業(yè)培訓、靈活就業(yè)供需對接、“共享用工”等就業(yè)服務。推進建立以社會保障卡為載體的“一卡通”服務模式。推動大數(shù)據(jù)與交通運輸?shù)纳疃热诤希嵘\輸服務智能化、便捷化水平。加快發(fā)展智慧旅游，推動旅游景區(qū)建設數(shù)字化體驗產(chǎn)品，豐富游客體驗內(nèi)容。

二、加快智慧城市建設

加強城市管理和服務體系智能化建設，因地制宜推動智慧城市發(fā)展。推進城市數(shù)據(jù)大腦建設，加強數(shù)據(jù)資源實時共享和業(yè)務系統(tǒng)互聯(lián)互通，推動大數(shù)據(jù)在城市治理領域的應用創(chuàng)新。加快物聯(lián)網(wǎng)技術在城市基礎設施領域的應用，部署建設感知互聯(lián)設施，推進基礎設施智能化。加大信息資源開發(fā)共享力度，構建政企數(shù)字供應鏈，有力支撐城市應急、治理和服務。支持武漢、襄陽、宜昌加快建設新型智慧城市，加強智慧城市發(fā)展模式探索和創(chuàng)新。支持有條件的地市圍繞政務服務、交通出行、文化旅游、健康養(yǎng)老、公共安全、社區(qū)治理等重點領域，實施一批智慧城市示范項目。探索推進城市間智慧運行系統(tǒng)的互聯(lián)互通，建立跨部門、跨層級、跨區(qū)域的協(xié)同運行機制。

三、推進建設數(shù)字鄉(xiāng)村

持續(xù)深化信息進村入戶，打通已有分散建設的涉農(nóng)信息系統(tǒng)，推進涉農(nóng)信息資源共享開放、有效整合。加快農(nóng)業(yè)智慧化改造，建設省級農(nóng)業(yè)農(nóng)村大數(shù)據(jù)平臺，推動數(shù)字技術與農(nóng)業(yè)裝備、農(nóng)機作業(yè)融合應用。以農(nóng)作物大田監(jiān)測、畜牧水產(chǎn)規(guī)模養(yǎng)殖、設施農(nóng)業(yè)等為重點，加大農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應用推廣力度。探索建設基于衛(wèi)星遙感、無人機、田間觀測一體化的農(nóng)業(yè)遙感應用體系。加快農(nóng)村電子商務發(fā)展，促進農(nóng)產(chǎn)品進城和工業(yè)品下鄉(xiāng)，推進農(nóng)業(yè)旅游和電子商務融合發(fā)展。推進信息化與鄉(xiāng)村治理深度融合，提升鄉(xiāng)村治理智能化、精細化、專業(yè)化水平。積極探索數(shù)字鄉(xiāng)村建設新模式，創(chuàng)新城鄉(xiāng)信息化融合發(fā)展體制機制，著力彌合城鄉(xiāng)“數(shù)字鴻溝”。　　　　

第三節(jié) 提高政府數(shù)字化水平

以建設人民滿意的服務型政府為目標，加快政府數(shù)字化轉型，推進政府治理流程再造和模式優(yōu)化，實現(xiàn)科學化決策、精準化治理和高效化服務。

一、加強數(shù)據(jù)資源開放共享

建設完善全省物理集中、動態(tài)更新的公共基礎數(shù)據(jù)庫和主題信息資源庫，整合共享各部門業(yè)務數(shù)據(jù)，匯聚科研機構、公用事業(yè)單位、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等社會化數(shù)據(jù)，豐富數(shù)據(jù)資源。完善省大數(shù)據(jù)能力平臺，提升數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、共享支撐和治理分析能力。擴大政務信息資源共享交換覆蓋范圍，制定政府數(shù)據(jù)開放管理辦法，編制數(shù)據(jù)開放共享目錄和標準，促進公共數(shù)據(jù)有序開放和規(guī)范管理。加快開放交通、教育、文化、食品藥品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、計量標準、檢驗檢測等數(shù)據(jù)，鼓勵公眾、企業(yè)和社會機構開發(fā)利用，提供多樣化、創(chuàng)新性便民服務。

二、提升政務服務整體效能

持續(xù)優(yōu)化全省一體化在線政務服務平臺，積極探索引導式、場景化服務，推進線下服務網(wǎng)點與政務服務平臺深度融合，形成功能互補、合一通辦的政務服務模式。推進各級各部門業(yè)務辦理系統(tǒng)與全省政務服務平臺深度對接，加快政務服務向移動端“鄂匯辦”延伸，拓展“鄂匯辦”基層應用范圍，實現(xiàn)從“網(wǎng)上辦”到“指尖辦”。加快服務熱線平臺資源整合，拓展全省統(tǒng)一的“12345”在線服務平臺功能，由咨詢向辦事拓展延伸。深化網(wǎng)上政務服務能力評估，建立公眾評價和第三方評估機制，強化效能監(jiān)督。

三、提高政府數(shù)字化治理能力

加快構建以大數(shù)據(jù)為支撐的決策體系，建設一屏全覽的綜合展示可視化平臺，打造科學決策“駕駛艙”。建立數(shù)字化智庫，為政府決策提供專業(yè)支撐。加強網(wǎng)絡民意大數(shù)據(jù)采集分析能力建設，實現(xiàn)政府決策問政于民、問需于民。完善政府數(shù)字化監(jiān)管模式，推進監(jiān)管系統(tǒng)與各平臺互聯(lián)互通，創(chuàng)新和完善協(xié)同監(jiān)管方式。深化數(shù)字化治理重點應用，加快構建長江大保護、公共安全、重大項目、營商環(huán)境等智慧應用場景，推動政務數(shù)據(jù)關聯(lián)分析、深度挖掘、智能研判，提升協(xié)同治理、精準治理效率。