“只需在手機上預(yù)約時間和辦理業(yè)務(wù)類型，就能直接到大廳取號辦理，真是省時省力又省心?！?1月1日，家住湖北省廣水市國際現(xiàn)代城小區(qū)的王女士用手機預(yù)約辦理不動產(chǎn)事項，來到該市政務(wù)服務(wù)大廳，不到十分鐘就辦好業(yè)務(wù)。

近日，廣水市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局依托“鄂匯辦”APP推出預(yù)約取號服務(wù)。市民只需在“鄂匯辦”APP上搜索“廣水辦事預(yù)約”服務(wù)，在線預(yù)約辦理業(yè)務(wù)類型和時間，預(yù)約成功后即可在行政服務(wù)大廳取號辦理，方便快捷。通過“指尖輕點、掌上通辦”，群眾能更合理安排出行時間，減少等候時長，實現(xiàn)線上取號和線下辦理無縫銜接。錯峰辦理也能減輕窗口工作壓力，提升每筆業(yè)務(wù)的辦理質(zhì)量和群眾滿意度。

“目前已有156個辦事主體通過‘預(yù)約取號’服務(wù)實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理‘零等候’?！睆V水市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人說，下一步，該局將繼續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，不斷推出智能化便民服務(wù)新舉措，以實際行動為群眾帶來政務(wù)服務(wù)新體驗。

（通訊員：李茵、汪純伊、潘亞玲）