“是人社局嗎？我要投訴。”近日，湖北省廣水市人社局接到企業(yè)職工趙某的投訴電話。接到電話后，廣水市人社局第一時間聯(lián)系其所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層勞動關(guān)系公共服務(wù)站勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員，著手開展調(diào)查協(xié)調(diào)。

據(jù)了解，趙某稱某公司在其入職時，約定工資為170元每天，工作一個月后，趙某因事要求離職，但公司卻少發(fā)了趙某兩天工資。調(diào)查清楚后，協(xié)調(diào)員與公司負責(zé)人進行了長達兩個多小時的調(diào)解協(xié)商，最終雙方達成一致意見，公司補發(fā)了拖欠工資，趙某十分感動，對協(xié)調(diào)員連聲道謝。今年以來，廣水市人社部門緊緊圍繞群眾“急、難、盼”，探索建設(shè)基層勞動關(guān)系公共服務(wù)站。服務(wù)站多落戶于企業(yè)、勞動者較為集中的鎮(zhèn)辦，打造“小、靈、快”綜合式服務(wù)站，將糾紛調(diào)解服務(wù)送到群眾“家門口”，讓群眾足不出鎮(zhèn)，即可享受“一站式”服務(wù)。截至目前，廣水市舉辦就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班10場，舉辦“就業(yè)招聘＋調(diào)解仲裁”一站式招聘活動15場，為求職者提供用工信息5000余條，達成就業(yè)意向2200余人，服務(wù)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)6萬余人，協(xié)助企業(yè)解決勞動爭議案40余件。

（通訊員：高曉涵、蔡光德、肖菲婭）