近日，湖北省廣水市潤通水務(wù)有限公司邀請重點用水企業(yè)代表，走進(jìn)該市飛沙河水廠，現(xiàn)場參觀供水流程，面對面傾聽企業(yè)用水需求。

近年來，廣水市潤通水務(wù)有限公司不斷優(yōu)化營商環(huán)境，創(chuàng)新供水服務(wù)舉措，推出“一件事、一管家、一門辦理”供水服務(wù)機(jī)制，以“小管家”服務(wù)“大客戶”，為企業(yè)提供更貼心、更優(yōu)質(zhì)的用水體驗。

“一件事、一管家、一門辦理”即供水企業(yè)為每家重點用水企業(yè)配備一名管家，提供專職托管服務(wù)，實現(xiàn)從接水、用水到注銷全流程由同一人、同一部門包辦，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，縮短辦理時間。

同時，廣水市潤通水務(wù)有限公司積極推行線上服務(wù)，自主開發(fā)電子版《供水施工合同》和《委托書》，實行“云簽約”，提升報裝接水效率。推動水電氣網(wǎng)暖等市政公用基礎(chǔ)設(shè)施一體化報裝，促進(jìn)服務(wù)領(lǐng)域集成式改革。

（通訊員：高曉涵、陳煊）