近年來，為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，充分激發(fā)市場活力，湖北省隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心把保障惠企政策落地落實作為優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手，創(chuàng)新打造“三個一”服務(wù)模式，切實打通惠企政策兌現(xiàn)的“最后一公里”。

線下設(shè)置“一窗”。高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳設(shè)置“惠企政策一站兌現(xiàn)”服務(wù)窗口，配備一名惠企政策服務(wù)專員，為辦事企業(yè)提供政策咨詢、幫辦代辦、申請受理等服務(wù)，采取“窗口綜合受理、部門后臺分類辦理”模式，實現(xiàn)惠企政策“一站匯聚、一窗受理”。

線上搭建“一網(wǎng)”。一是依托隨州市惠企政策直達(dá)快享平臺，梳理上線隨州高新區(qū)各部門惠企政策48項。企業(yè)只需登陸平臺，即可查到高新區(qū)全部惠企政策，查看政策宣傳解讀，實現(xiàn)“一鍵申報”，同時可以通過完善的企業(yè)信息精準(zhǔn)匹配到企業(yè)可以享受的政策，實現(xiàn)“人找政策”向“政策找人”轉(zhuǎn)變。二是在隨州高新區(qū)管委會網(wǎng)站搭建“惠企政策專區(qū)”，分類匯集各級各部門現(xiàn)行有效的惠企政策，同步對接到隨州國家高新區(qū)微信公眾號，實現(xiàn)惠企政策“掌上可查、網(wǎng)上可辦”。

服務(wù)“一呼即應(yīng)”。構(gòu)建惠企政策服務(wù)“一呼即應(yīng)”模式，企業(yè)在惠企專窗進行咨詢、查詢、申請，窗口工作人員受理后轉(zhuǎn)交相關(guān)部門，跨部門協(xié)同配合解決企業(yè)需求，建立“窗口吹哨，部門報道”機制，提升企業(yè)體驗感和獲得感。

下一步，隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將進一步優(yōu)化窗口服務(wù)，持續(xù)加強部門間協(xié)同合作，提高企業(yè)群眾對惠企政策的知曉度和覆蓋率，推動政務(wù)服務(wù)再提速、提質(zhì)、增效，以小窗口助力營商環(huán)境大發(fā)展。（通訊員：張海艷、姜力）