近年來，湖北省隨州市水務(wù)集團城市供水公司不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，積極探索供水服務(wù)新模式，通過規(guī)范和優(yōu)化用水環(huán)境，全力以赴打好供水服務(wù)“主動仗”，力促營商環(huán)境提質(zhì)效，為該市營商環(huán)境優(yōu)化注入“水動能”。

近日，隨州市水務(wù)集團城市供水公司啟動水表復(fù)查工作，規(guī)范城市供水秩序，確保水表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確及供水設(shè)施的完好?！罢也坏奖砗蟮穆┧c，用水費用增加了怎么辦？”在復(fù)查云河佳苑小區(qū)水表時，發(fā)現(xiàn)用戶家的水量明顯高于其往期用水量，耐心幫助分析解決用水問題，為用戶做好一對一的貼心服務(wù)，全面提升用戶用水體驗，受到用戶的稱贊。

據(jù)悉，此次水表復(fù)查工作采取分組分片的形式，對城區(qū)用戶遠(yuǎn)傳水表進行了拉網(wǎng)式排查。各組復(fù)查人員嚴(yán)格對照復(fù)查方案，對用戶遠(yuǎn)傳水表讀數(shù)、水表ID碼、水表鉛封等情況進行全面摸查，真正摸清水表運行現(xiàn)狀，全面詳實地掌握用戶水表信息，與運維中心、稽查部門形成了協(xié)同聯(lián)動、閉環(huán)管理的工作模式，有力推動了供水工作的高效開展，有效促進了供水服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。

今后，隨州市水務(wù)集團城市供水公司將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，以提升供水服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化營商環(huán)境為目標(biāo)，不斷強化內(nèi)部監(jiān)督，以監(jiān)督促規(guī)范、以復(fù)查促改進，持續(xù)為廣大用戶提供貼心、省心、暖心、同心、安心的供水服務(wù)。