2024年度中高考、端午節(jié)在即，為依法保護(hù)考生、家長(zhǎng)和廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，規(guī)范武漢市酒店及餐飲等相關(guān)行業(yè)價(jià)格秩序。5月29日，武漢市市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)相關(guān)法律及規(guī)定，現(xiàn)結(jié)合全市實(shí)際情況，發(fā)布《武漢市發(fā)布中高考及端午價(jià)格提醒告誡書(shū)》。

一、相關(guān)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守法律法規(guī)，根據(jù)經(jīng)營(yíng)成本及供求關(guān)系，遵循公平、合法、誠(chéng)實(shí)信用的原則合理定價(jià)，不得趁機(jī)串通漲價(jià)、哄抬價(jià)格、牟取暴利，自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序穩(wěn)定。

二、相關(guān)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定要求明碼標(biāo)價(jià)，收費(fèi)內(nèi)容應(yīng)真實(shí)準(zhǔn)確，嚴(yán)禁在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù)，不得收取任何未標(biāo)明的費(fèi)用，不得捆綁收費(fèi)。

三、酒店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置標(biāo)明消費(fèi)信息和價(jià)格，現(xiàn)場(chǎng)客房圖片展示信息應(yīng)與實(shí)際住房保持一致。餐飲經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)示名稱(chēng)、計(jì)量單位、規(guī)格、價(jià)格，收費(fèi)內(nèi)容應(yīng)真實(shí)準(zhǔn)確。不得采取不正當(dāng)價(jià)格手段或方式對(duì)相關(guān)信息作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

四、通過(guò)第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供服務(wù)的酒店及餐飲等相關(guān)行業(yè)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)在電子終端的服務(wù)主頁(yè)和單品詳情頁(yè)面進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)，標(biāo)明商品或服務(wù)的品名、價(jià)格及必要信息等內(nèi)容。有價(jià)格比較的，標(biāo)明的被比較價(jià)格信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確。給予優(yōu)惠的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)標(biāo)明優(yōu)惠方式。

五、相關(guān)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)健全內(nèi)部?jī)r(jià)格管理制度，加強(qiáng)行業(yè)自律。根據(jù)經(jīng)營(yíng)條件建立健全價(jià)格信息管理制度，完善消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，明確具體部門(mén)或者人員受理消費(fèi)者投訴，及時(shí)解決糾紛。

“相關(guān)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照提醒告誡要求，立即開(kāi)展自查自糾，認(rèn)真進(jìn)行清理整改，進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為。”武漢市市場(chǎng)監(jiān)管局歡迎廣大考生、家長(zhǎng)和消費(fèi)者當(dāng)自身權(quán)益受到侵害時(shí)，保存好收費(fèi)主體信息、收費(fèi)票據(jù)、現(xiàn)場(chǎng)圖片等具體信息和證據(jù)材料，第一時(shí)間可撥打12345和12315電話舉報(bào)投訴，維護(hù)自身合法權(quán)益。全市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)酒店及餐飲等價(jià)格行為的監(jiān)督檢查，對(duì)經(jīng)提醒告誡后仍未整改規(guī)范、群眾反映強(qiáng)烈的價(jià)格違法問(wèn)題，一經(jīng)查實(shí)，將依法從嚴(yán)處理。對(duì)情節(jié)惡劣、性質(zhì)嚴(yán)重、影響較大的違法案件將予以公開(kāi)曝光。