為全面深化專賣監(jiān)管工作提質(zhì)增效,忠實履行專賣管理職責(zé)使命,武漢市洪山區(qū)煙草專賣局通過職能優(yōu)化、隊伍轉(zhuǎn)型和組建專班等一系列措施,打造了一支履職盡責(zé)、守正創(chuàng)新的專賣稽查隊伍,他們作為卷煙市場的“最小”作戰(zhàn)單元,深度打擊涉煙違法行為、嚴(yán)格規(guī)范日常監(jiān)管,筑起了良好卷煙市場環(huán)境的堅實屏障。
“各司其職”激活隊伍活力
隊伍雖小,但也要小出特色,迸發(fā)出應(yīng)有活力。洪山煙草專賣局創(chuàng)新開展了專賣隊伍轉(zhuǎn)型升級,根據(jù)專賣隊員專業(yè)特長劃分出案件查辦、證件綜合、情報數(shù)字化運用等不同職責(zé)分工,讓每個人都能各展所長,構(gòu)建了完善職能清晰、銜接有序、運行高效的實戰(zhàn)體系。
在專賣戰(zhàn)線上工作9年的艾鵬有著一雙“火眼金睛”,先后查辦涉煙案件600余起,查獲卷煙5萬余條,破獲大要案20余起,涉案金額累計2000余萬元。盡管相比其他“老大哥”他還年輕、經(jīng)驗不足,但憑借優(yōu)越的洞察力和敏銳直覺,艾鵬如今已是案件專班稽查一組組長,是隊伍的“定盤星”。
擅長繪制地圖的武俊則是綜合專班的“神筆馬良”?!鞍训赇亴嶋H位置繪制在實地核查記錄表上,還是要有章法的?!蔽淇〗榻B道,“不僅要描述清楚精確的位置,還要將整體區(qū)位信息都記錄其中,這就需要我們?nèi)ビ眯挠^察、用心描摹,不能粗心大意?!痹谖淇∈种?,一張張店鋪布局勘驗圖躍然紙上,為許可后續(xù)監(jiān)管服務(wù)提供了重要參考。
稽查一組還有一位“情報家”。黃昊是一位擅長創(chuàng)新的破案好手,工作中他擅長總結(jié)經(jīng)驗并探索新“戰(zhàn)術(shù)”,讓老辦法與新路子融會貫通。同時,借助“師帶徒”培養(yǎng)活動,“燈塔夜校”和“情景模擬演練”等培訓(xùn)平臺,將自己的可行性做法進(jìn)行總結(jié)推廣,幫助青年專賣隊員快速成長,成為打假破網(wǎng)主力軍。
“數(shù)據(jù)賦能”提升監(jiān)管效能
案件稽查二組所在的轄區(qū)高校集中,消費群體趨于年輕化,涉煙違法犯罪行為存在多樣化、隱蔽性的特點,監(jiān)管難度大。面對日益嚴(yán)峻的市場監(jiān)管挑戰(zhàn),案件稽查二組開拓了獨有的“四步走”思路?!暗靥核阉鳌⒕珳?zhǔn)畫像、數(shù)據(jù)賦能、逐個擊破!”通過數(shù)據(jù)分析記錄每一戶的經(jīng)營模式,并強化數(shù)據(jù)分析研判,實時掌握“重點戶”異常情況。
“市場變,我們就要順勢而變、應(yīng)勢而動,不能被時代所淘汰?!苯M長楊旭說道。
今年9月,在前期通過數(shù)據(jù)研判掌握的大量線索的基礎(chǔ)上,稽查二組成功鎖定以黃某為主的新型涉煙違法團伙,在互聯(lián)網(wǎng)上通過快遞驛站偽裝進(jìn)行自售、分銷電子卷煙的違法事實。在黃某存儲電子煙2處倉庫實施精準(zhǔn)打擊,成功查獲偽劣電子煙7000余支,涉案金額500余萬元,有效震懾了轄區(qū)非法經(jīng)營新型煙草制品的違法行為。
在平凡中堅守、在歷練中成長,各稽查小組創(chuàng)新賦能,用滿腔熱血書寫著專賣執(zhí)法的實干擔(dān)當(dāng)。
“同心守護(hù)”延伸服務(wù)觸角
同心相印,以心換心。堅持把“我為群眾辦實事”作為工作出發(fā)點和落腳點,證件綜合組不斷拓展服務(wù)載體、延伸服務(wù)觸角、提升服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)職能從“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變。
洪山區(qū)勘驗專班本著“店小二”的跑腿服務(wù)態(tài)度,避免申請人來回跑路提交材料,遇到殘疾人或軍人申請辦證的,格外保護(hù)利益相關(guān)的第三方知情權(quán),如實將相鄰申請人享受特殊政策相關(guān)情況告知,并當(dāng)場聽取其意見和建議,盡可能避免因誤會造成零售戶之間的矛盾,努力搭建鄰里友好相處平臺,共同營造良好營商環(huán)境。
星星之火,可以燎原?!白钚 弊鲬?zhàn)單元正是在日復(fù)一日的平凡堅守中踐行著“國家利益至上、消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀,充分發(fā)揮“神經(jīng)末梢”作用,匯聚成敢打、敢拼、不服輸?shù)膶Yu力量,筑起轄區(qū)市場前沿監(jiān)管的堅實“壁壘”。
(通訊員:楊旭 章學(xué)超)