9月7日,巴奴集團(tuán)通過官微發(fā)表聲明,回應(yīng)超島門店羊肉卷含鴨肉成分一事,稱消費(fèi)過該產(chǎn)品的顧客,可憑支付記錄,到超島北京合生匯店領(lǐng)取賠償現(xiàn)金1000元。
近日,有博主稱,“超島自選火鍋”北京合生匯店的羊肉卷被檢測(cè)出鴨肉成分。據(jù)悉,超島品牌由巴奴毛肚火鍋創(chuàng)始人杜中兵之子杜夯創(chuàng)立。
面對(duì)網(wǎng)友質(zhì)疑,9月7日,巴奴集團(tuán)發(fā)表聲明稱,超島作為巴奴集團(tuán)旗下子品牌,此次事件充分暴露了其對(duì)超島品牌管理方面存在嚴(yán)重漏洞,巴奴集團(tuán)對(duì)超島品牌負(fù)有不可推卸的監(jiān)督管理責(zé)任。
巴奴集團(tuán)在聲明中表示,凡消費(fèi)過該產(chǎn)品的顧客,可憑支付記錄,到超島合生匯店領(lǐng)取賠償現(xiàn)金1000元,賠付范圍自今年1月15日超島合生匯店開業(yè)起銷售的13451份羊肉,涉及共8354桌。
據(jù)悉,巴奴對(duì)超島合生匯店、豐科萬達(dá)廣場(chǎng)店、龍德廣場(chǎng)店、石景山萬達(dá)店即日起全部停業(yè)整改、全面徹查,并引進(jìn)第三方公司對(duì)超島門店所有在售產(chǎn)品,進(jìn)行全面檢測(cè),通過政府部門以及第三方質(zhì)檢公司認(rèn)定合格后,再確定開業(yè)時(shí)間。同時(shí),巴奴集團(tuán)取消超島獨(dú)立采購權(quán),未來采購全權(quán)由巴奴集團(tuán)負(fù)責(zé)。
對(duì)于外部合作商,巴奴集團(tuán)在聲明中提到,與超島涉事產(chǎn)品的供應(yīng)商鄭州森昂商貿(mào)有限公司終止合作。同時(shí),巴奴集團(tuán)對(duì)超島門店現(xiàn)售所有產(chǎn)品供應(yīng)商進(jìn)行全面清查,一旦發(fā)現(xiàn)問題,終止合作。巴奴集團(tuán)對(duì)羊肉產(chǎn)品供應(yīng)商提高標(biāo)準(zhǔn),重新招標(biāo)。
巴奴集團(tuán)的回應(yīng)引發(fā)不少網(wǎng)友熱議。有網(wǎng)友評(píng)論稱,誠心改正,消費(fèi)者還是接受的。還有網(wǎng)友評(píng)論稱,認(rèn)錯(cuò)態(tài)度還行。
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬告訴極目新聞?dòng)浾撸团珗?jiān)持產(chǎn)品主義,以品質(zhì)作為它的經(jīng)營理念,巴奴子品牌超島門店羊肉卷含鴨肉成分,暴露其管理體系的問題,這對(duì)于巴奴品牌影響非常大,巴奴承認(rèn)羊肉卷問題并賠償消費(fèi)者,以此挽回品牌形象。
(極目新聞?dòng)浾?姚崗)