9月13日,嘉魚縣政務服務中心通報:自8月份開展縣直單位“一把手”走流程活動以來,該縣24家單位負責人全部到政務服務中心,以普通工作人員身份坐在窗口辦業(yè)務。
8月24日,嘉魚縣政務中心綜合審批窗口,穩(wěn)健醫(yī)療(嘉魚)有限公司總工周成豹順利拿到危險化學品經(jīng)營許可證:“訂單保住了,感謝你們解燃眉之急。”
周成豹介紹,公司接到英國兩億美元的防疫物資訂單,其中有一部分手消產品。按照歐盟CE認證要求,這批物資生產商必須要有危險化學品經(jīng)營許可證。公司一直在抓緊趕訂單,直到臨近出貨日期,才前往政務中心辦理許可證。
8月22日,周成豹遞交申請材料,正趕上縣應急管理局局長章顯初坐在窗口辦業(yè)務。章顯初發(fā)現(xiàn),該企業(yè)提交的材料和倉儲場所都有問題,了解企業(yè)需求后,他承諾三天為企業(yè)辦理到位。
“按正常流程需要10個工作日,考慮到他們出貨日期緊,決定特事特辦。”章顯初說。隨后,他帶領專班,幾次到該公司指導其開展場所整改、重新準備資料,該局基礎股、?;伞徟梢猜?lián)動,抓緊推進辦證事宜。周成豹說,有了這筆海外訂單,公司銷售將上一個新臺階。
與此同時,章顯初通過“一把手”走流程,感受到需要進一步優(yōu)化辦事流程。該局將申請危險化學品經(jīng)營許可證所需的七項材料減少為六項,企業(yè)可以事后再提供特種作業(yè)證。
8月13日,嘉魚縣自然資源和規(guī)劃局局長熊飛坐窗口辦業(yè)務,發(fā)現(xiàn)一些現(xiàn)房抵押手續(xù)復雜。當天,他召開會議,針對業(yè)務辦理過程中遇到的實際問題,與全縣13家銀行一一協(xié)調解決。
目前,該縣24家縣直單位負責人通過坐窗口辦業(yè)務,均不同程度發(fā)現(xiàn)辦事的痛點和難點,正制定改進措施。