2021年鐵路春運(yùn)從1月28日開始至3月8日,共40天。昨從中國鐵路武漢局獲悉,春運(yùn)期間武鐵預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1900萬人次,日均發(fā)送旅客47萬人次。按火車票提前30天發(fā)售的安排,今起發(fā)售春運(yùn)火車票。
春運(yùn)期間,武鐵安排圖定旅客列車600余對,計(jì)劃加開200余對客車進(jìn)一步提升運(yùn)能。其中,安排開行夜間動(dòng)車組列車58對根據(jù)客流需求上線運(yùn)行。
春運(yùn)期間,鐵路部門延長鐵路12306網(wǎng)站售票服務(wù)時(shí)間,從每日6:00至23:30,提前到每日5:00至23:30;同步12306網(wǎng)站和線下窗口改簽規(guī)則,線上也可改簽乘車當(dāng)日24點(diǎn)前其他列車車票。
線上退票業(yè)務(wù)辦理時(shí)間優(yōu)化至全天候24小時(shí),車站自助售票設(shè)備新增退票功能。退票截止時(shí)間由開車前25分鐘調(diào)整至乘車站開車前。
對現(xiàn)金購票和已取報(bào)銷憑證的旅客,可先在12306網(wǎng)站辦理退票手續(xù),180天內(nèi)到全國鐵路任一車站領(lǐng)取退票款項(xiàng)。
春運(yùn)車票優(yōu)惠范圍從臨時(shí)旅客列車、冷門線路或方向的“反向”列車,擴(kuò)大至部分圖定旅客列車、熱門線路或方向的“正向”列車,全國鐵路春運(yùn)期間共覆蓋241趟列車,其中節(jié)前131趟、節(jié)后110趟;普速旅客列車從原來的各席別最低優(yōu)惠5.5折,擴(kuò)大至硬座最低2折、軟硬臥最低5折,動(dòng)車組列車從原來的最大優(yōu)惠幅度8折,擴(kuò)大至最低5.5折。