剛剛結(jié)束的“十一”黃金周，荊州市消費需求持續(xù)釋放，市場復(fù)蘇態(tài)勢強勁。復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來，荊州市稅務(wù)部門充分發(fā)揮稅收職能作用，重點圍繞新設(shè)立登記、納稅申報、發(fā)票申領(lǐng)、宣傳培訓(xùn)等環(huán)節(jié)，做新、做優(yōu)、做實“非接觸式”辦稅服務(wù)，為疫情防控常態(tài)化下的經(jīng)濟復(fù)蘇減負(fù)、加力。
推行“210”新模式企業(yè)開辦再提速
“沒想到現(xiàn)在企業(yè)開辦手續(xù)這么簡單，我專門為這個公司開辦加滿了一箱油，準(zhǔn)備跑完所有部門的，結(jié)果一點都沒有用上?！?/p>
圖為納稅人“一站式”完成企業(yè)開辦登記
9月25日上午的石首市行政服務(wù)中心企業(yè)開辦窗口，新辦企業(yè)石首市聚欣源商貿(mào)有限公司負(fù)責(zé)人肖學(xué)君不到半天的時間便順利完成了公司設(shè)立登記、公章刻制、申領(lǐng)發(fā)票、網(wǎng)簽三方協(xié)議等系列手續(xù)。從窗口人員手中接過營業(yè)執(zhí)照、公章、稅控設(shè)備和發(fā)票，他不禁感慨道：“現(xiàn)在的優(yōu)惠政策越來越多，辦稅速度越來越快，這下我可以在國慶前正常開業(yè)了，真心為你們的服務(wù)點贊！”
當(dāng)前，荊州市稅務(wù)部門切實貫徹《關(guān)于全面推行企業(yè)開辦“210”標(biāo)準(zhǔn)的通知》中企業(yè)開辦“2個環(huán)節(jié)、1天辦結(jié)、0費用”要求，按照企業(yè)設(shè)立登記“網(wǎng)上辦是常態(tài)、線下辦是例外”的原則，充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”平臺效應(yīng)，深入推進“新辦納稅人套餐服務(wù)”，建立部門橫向聯(lián)通機制。所有新辦企業(yè)設(shè)立登記以“一張申請書”為基礎(chǔ)，其他部門信息補錄為附表輔助，對辦事流程、材料提交、印章刻制、開辦時限、免費寄遞等進行標(biāo)準(zhǔn)化辦理。
自今年8月份推行以來，全市已按照企業(yè)開辦“210”標(biāo)準(zhǔn)完成新辦企業(yè)登記4900余戶，同時在政府支持下，為新辦企業(yè)免費鐫刻印章2.4萬余枚(包括企業(yè)名稱章、財務(wù)專用章、發(fā)票專用章、法人私章各一枚)，為新辦企業(yè)節(jié)約成本77萬余元。
自助服務(wù)促雙贏智慧稅務(wù)全覆蓋
圖為納稅人通過發(fā)票申領(lǐng)自助終端領(lǐng)購發(fā)票
“這個發(fā)票申領(lǐng)自助機太方便了，步驟簡單，操作便捷，用一次就會了，而且節(jié)假日不休，現(xiàn)在十一放假都可以過來領(lǐng)取發(fā)票，再也不用像以前那樣特意請假了！”10月2日，在松滋市稅務(wù)局新江口稅務(wù)分局一樓的24小時自助辦稅廳，前來領(lǐng)取發(fā)票的松滋市天隆民用爆破器材有限公司方會計高興地說。
不僅如此，荊州市已有3萬余戶企業(yè)納稅人在手機上安裝使用“丁稅寶”APP，實名注冊后，“丁稅寶” APP不僅可以方便稅企交流，提高辦稅效率，而且還能提供實時智能咨詢、“點對點”線上培訓(xùn)等功能。方會計說：“我現(xiàn)在一有稅收政策問題，就直接問稅小蜜，馬上就能得到準(zhǔn)確答案和政策解讀，這可太方便了?！?/p>
今年來，按照“非必須、不進廳”的原則，荊州市稅務(wù)部門大力推行以“網(wǎng)上辦稅為主、手機辦稅為輔、自助辦稅和郵政代辦為補充、實體辦稅兜底”的辦稅服務(wù)模式，實現(xiàn)“不見面辦稅、零等待辦稅”。目前，全市10個綜合辦稅廳、9個專業(yè)辦稅廳和16個辦稅延伸點，共配備161臺自助辦稅終端，納稅人只需要帶好相關(guān)證件，按照操作步驟就可以自助辦理發(fā)票申領(lǐng)、發(fā)票代開、社保醫(yī)保費繳納等業(yè)務(wù)，徹底解決納稅人“上班沒時辦，下班無處辦”的難題。
“發(fā)票包裹”不收費遠程服務(wù)更貼心
“您好，我們公司的發(fā)票快用完了，急等著用，請問假期里怎么申領(lǐng)發(fā)票呢？”10月6日上午9時，荊州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局接到了湖北美的電冰箱有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人林野的求助電話。
原來，9月以來，湖北美的月產(chǎn)量達73萬臺，創(chuàng)建廠以來歷史新高，“雙節(jié)”期間，公司5條生產(chǎn)線滿負(fù)荷生產(chǎn)，生產(chǎn)線上一派繁忙景象，生產(chǎn)的冰箱日產(chǎn)量達2萬余臺，超預(yù)期的“產(chǎn)銷兩旺”，讓公司有大量業(yè)務(wù)需要開具發(fā)票。
“請放心，您這邊只需要通過電子稅務(wù)局網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票即可，假期內(nèi)24小時也一定送達！”稅務(wù)部門的承諾給了企業(yè)“定心丸”。10月6日當(dāng)天下午2點，50份經(jīng)過消毒的發(fā)票由郵政快遞員送到了企業(yè)財務(wù)人員手上?！半娔X上點一點申領(lǐng)發(fā)票，就能免費郵寄配送真的太方便了，休假期間一樣也能不間斷地方便辦稅，這‘及時雨’解了我們的燃眉之急啊！”林野由衷地說。
今年2月起，在政府和上級部門支持下，荊州市稅務(wù)部門將“網(wǎng)領(lǐng)發(fā)票、免費寄遞”作為常態(tài)化優(yōu)化稅收營商環(huán)境的務(wù)實便民舉措，列支專項經(jīng)費全面保障，創(chuàng)新承諾24小時免費寄遞，“不花錢、更省時間”，進一步降低納稅人辦稅成本。推行以來，全市網(wǎng)領(lǐng)發(fā)票納稅人數(shù)量逐月倍數(shù)遞增，已累計免費寄遞2.4萬余戶次，郵寄發(fā)票340萬份，位居全省前列。
疫情防控常態(tài)化之下，荊州稅務(wù)部門將“非接觸式”辦稅作為推動經(jīng)濟復(fù)蘇、應(yīng)對辦稅壓力、化解接觸風(fēng)險的有力抓手和持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境、提升納稅人、繳費人滿意度的“關(guān)鍵重點”，通過拓廣度、提精度、優(yōu)應(yīng)對，取得較好成效。今年以來，全市辦稅總量達590萬筆次，其中“非接觸式”辦理494萬筆次，“非接觸式”辦稅率超過83%。