在熱到發(fā)燙的武漢街頭，95后姑娘王靜每天都要跑上10多個(gè)小時(shí)，拜訪100家店。王靜是一名小店數(shù)字規(guī)劃師，負(fù)責(zé)幫街頭小店完成小程序搭建、發(fā)電子優(yōu)惠券、連接外賣(mài)平臺(tái)、開(kāi)通線上貸款等數(shù)字化服務(wù)。
王靜從事的這份新職業(yè)，正在二三四線城市蔚然成風(fēng)。據(jù)公開(kāi)報(bào)道，這一踩著風(fēng)口的職業(yè)，人才缺口超過(guò)百萬(wàn)。支付寶數(shù)據(jù)也顯示，基于其平臺(tái)誕生的小店數(shù)字規(guī)劃師、數(shù)字服務(wù)商，約八成集中在二三四線城市。
隨著數(shù)字技術(shù)“下沉”，服務(wù)業(yè)數(shù)字化加速，小城青年正迎來(lái)數(shù)字創(chuàng)業(yè)和數(shù)字就業(yè)的新風(fēng)口。
疫情催生數(shù)字化服務(wù)大爆發(fā)
疫情后期，越來(lái)越多小店主、小商家意識(shí)到數(shù)字化的重要性和必要性，加速向線上轉(zhuǎn)移，小店數(shù)字規(guī)劃師、數(shù)字服務(wù)商們迎來(lái)了黃金爆發(fā)期。
截至8月，支付寶上專為商家提供數(shù)字工具的“支付寶服務(wù)市場(chǎng)“，活躍用戶對(duì)比去年同期翻了10倍。疫后僅4個(gè)月，就吸引了近千家服務(wù)商入駐，發(fā)布的數(shù)字工具數(shù)量超去年的總和。
企邁云商是一家專為餐飲業(yè)提供掃碼點(diǎn)餐、排隊(duì)叫號(hào)、取餐等數(shù)字化服務(wù)的企業(yè)，在過(guò)去幾個(gè)月，合作商家猛增了數(shù)萬(wàn)家。
CEO王友運(yùn)告訴記者，今年打算至少再擴(kuò)招25%。他還表示想從阿里挖幾個(gè)程序員，因?yàn)楦鞣N商家數(shù)字化服務(wù)基本都跑在支付寶上。記者提醒他阿里程序員收入很高，王友運(yùn)卻不假思索地說(shuō)，“我們也給得起”。
《中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告(2020)》顯示，2019年，包括小店規(guī)劃師、數(shù)字服務(wù)商在內(nèi)的新就業(yè)形態(tài)從業(yè)人數(shù)約7800萬(wàn)人。中國(guó)新就業(yè)形態(tài)研究中心主任張成剛還測(cè)算，2020年這類崗位數(shù)量將達(dá)到1億個(gè)。
小城青年在新風(fēng)口上“逆襲”
不看重學(xué)歷，平均薪資普遍高于當(dāng)?shù)仄胀ò最I(lǐng)和公務(wù)員，這一家門(mén)口的就業(yè)新風(fēng)口成就了眾多小城青年的“逆襲”。
23歲的陳輝從廣州回到家鄉(xiāng)湖北黃石，從美發(fā)培訓(xùn)師轉(zhuǎn)型為小店規(guī)劃師。他幫助當(dāng)?shù)剡B鎖火鍋僅在端午節(jié)一天流水提升了40%，贏得了商戶的信賴。創(chuàng)業(yè)4個(gè)月，陳輝拿到了兩次天使輪投資，比“大城市創(chuàng)業(yè)者還順利”，這是高中輟學(xué)的他未曾想到過(guò)的成功，“未來(lái)，我還想成為我們小鎮(zhèn)的‘BAT’”。
數(shù)字規(guī)劃師中，像陳輝這樣的創(chuàng)業(yè)者并非孤例，支付寶數(shù)據(jù)顯示，服務(wù)創(chuàng)業(yè)者和就業(yè)者集中在大專學(xué)歷。當(dāng)然也有例外，天津數(shù)字服務(wù)商李睿鑒就畢業(yè)于哈佛，不過(guò)他反復(fù)強(qiáng)調(diào)“招人不看重學(xué)歷，更看重是否能吃苦”。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，數(shù)字服務(wù)就業(yè)的平均年薪達(dá)20萬(wàn)，比許多高學(xué)歷同齡人收入還高。一般來(lái)說(shuō)，小店規(guī)劃師的收入來(lái)自商家流水返傭和運(yùn)營(yíng)服務(wù)，在這股疫情催生的數(shù)字化浪潮里，對(duì)轉(zhuǎn)型有需求的小商家多達(dá)數(shù)千萬(wàn)，從業(yè)者的平均薪酬還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有見(jiàn)頂。
邵勇昌專門(mén)為餐飲業(yè)做數(shù)字化升級(jí)，96年的他已實(shí)現(xiàn)年入百萬(wàn)，是公司里年紀(jì)最小但收入最高的人。陳輝透露，團(tuán)隊(duì)員工平均薪資5000元，最高1.2萬(wàn)，比黃石當(dāng)?shù)仄骄匠旮叱?0%。
今年7月畢業(yè)季，邵勇昌參加了班上的同學(xué)聚會(huì)。相比于那些在大城市上班的學(xué)霸，邵永昌覺(jué)得自己“不比他們差”。
這還只是開(kāi)始
這個(gè)風(fēng)口不僅對(duì)著餐飲業(yè)吹。隨著服務(wù)業(yè)數(shù)字化潮流繼續(xù)向二三四線城市滲透，滲透的行業(yè)也越來(lái)越寬、越來(lái)越多元，數(shù)字服務(wù)創(chuàng)業(yè)和就業(yè)的空間和需求還遠(yuǎn)沒(méi)見(jiàn)頂。
云筑智聯(lián)，專為小區(qū)物業(yè)提供出入核身、登記，線上配送等數(shù)字化升級(jí)方案。今年僅二月份，全國(guó)就有7000多個(gè)小區(qū)接入系統(tǒng)，平均一天接入兩百多家。CEO林海潮表示，小區(qū)物業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最后一塊死角，“現(xiàn)在我們花不到三個(gè)月時(shí)間拿下了?！痹谒磥?lái)，新戰(zhàn)場(chǎng)才剛開(kāi)始，因?yàn)槲飿I(yè)公司不僅管理小區(qū)，還管寫(xiě)字樓、學(xué)校、商場(chǎng)。林海潮計(jì)劃今年公司員工規(guī)模擴(kuò)大40%。
“疫情之后，以支付寶為代表的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，不但加速了中國(guó)服務(wù)業(yè)的全面數(shù)字化，也創(chuàng)造了大量的靈活就業(yè)，成為中國(guó)穩(wěn)就業(yè)、靈活就業(yè)的新引擎?！敝袊?guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所研究員呂鵬如是說(shuō)。