荊門市消費(fèi)者委員會(huì)通過新聞媒體向全市消費(fèi)者發(fā)出消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)警示——謹(jǐn)慎與荊門寶馬4S店(位于掇刀區(qū)月亮湖路48號(hào))發(fā)生交易行為。今日,荊門市消委將向?qū)汃R4S店所屬的荊門寶澤汽車銷售服務(wù)有限公司送達(dá)勸告函,要求暫停汽車銷售業(yè)務(wù)。
市消委工作人員介紹,今年7月,市消委接到投訴:有14名消費(fèi)者分別在今年5月、6月向該寶馬4S店交納全款購(gòu)車。4S店承諾一周內(nèi)就可提車,但此后一再拖延,交車遙遙無期。接訴后,經(jīng)市消委介入,最終該寶馬4S店向消費(fèi)者交付了一直拖延的14輛汽車。
8月底,市消委又接到6名消費(fèi)者的投訴,同樣在該寶馬4S店交納全款購(gòu)車,均遭遇延期交車,其中延期最長(zhǎng)的為2個(gè)月,最短的為1個(gè)月。
對(duì)此,市消委約談了該寶馬4S店荊門寶澤汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理,要求其于9月3日前向這6名消費(fèi)者交付車輛。
至9月3日下午,6名消費(fèi)者均未接到交車告知,市消委遂按既定步驟啟動(dòng)了上述措施。
市消委在消費(fèi)警示中指出,鑒于荊門寶澤汽車銷售服務(wù)有限公司因多次延遲交車涉訴,目前正與多名消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)議,現(xiàn)建議市民暫勿與該公司發(fā)生交易行為。另悉,除荊門以外,多地寶澤汽車銷售服務(wù)公司也因類似情形引發(fā)群體性投訴。
今日,市消委將向荊門寶澤汽車銷售服務(wù)有限公司送達(dá)勸告函,要求暫停汽車銷售業(yè)務(wù)。函指:今年以來,該公司違背誠(chéng)實(shí)信用原則,在消費(fèi)者支付購(gòu)車全款后,不能按照約定履行交付車輛義務(wù),且對(duì)消費(fèi)者提出的退款要求故意拖延,為使廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益免受損害,現(xiàn)要求該公司停止汽車銷售業(yè)務(wù),配合市消委及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門調(diào)查,處理前期涉訴。
市消委秘書長(zhǎng)薛旭東表示:如果解決積訴沒有進(jìn)展,會(huì)有遞進(jìn)措施。
新聞鏈接:多地“寶澤”系汽車銷售公司被曝“提車難”
記者在網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn),今年以來,除荊門外,贛州、武漢、南昌、廣州等多地的“寶澤”系汽車銷售公司都出現(xiàn)過無法交車的情況。
9月2日上午,宜昌市消委發(fā)布了一則汽車消費(fèi)警示。該警示提醒消費(fèi)者:自今年6月以來,宜昌寶澤汽車銷售公司有近40臺(tái)新車未交付給客戶,短期內(nèi),后續(xù)消費(fèi)者前往該店選購(gòu)車輛需慎重。
據(jù)宜昌市消委及宜昌市市場(chǎng)監(jiān)管局提供的數(shù)據(jù),兩部門共接到宜昌寶澤汽車銷售服務(wù)有限公司不履行合同約定按時(shí)交車投訴56件,其中12315平臺(tái)辦件39件、市長(zhǎng)熱線辦件17件。