今年以來，江陵縣稅務(wù)局主動作為，積極推行“無接觸”式服務(wù)，開展電話遠程辦稅、遠程輔導(dǎo)，幫助解決納稅人各種“疑難雜癥”。截至8月30日，江陵縣辦稅服務(wù)廳“無接觸”服務(wù)項目已經(jīng)覆蓋了65%以上的稅（費）類業(yè)務(wù)。

恒川服飾原是江陵的一家服裝生產(chǎn)企業(yè)，主要產(chǎn)品以褲子、夾克、棉衣、羽絨服為主。新冠肺炎疫情發(fā)生后，公司積極響應(yīng)政府號召，投入資金4000萬元，購買設(shè)備200余臺，快速轉(zhuǎn)型生產(chǎn)防疫物資。得知情況后，江陵縣稅務(wù)局成立“非接觸式”服務(wù)專班，安排專員“一對一”聯(lián)系企業(yè)，上門宣傳疫情防控相關(guān)政策優(yōu)惠。

“稅務(wù)專員告知我們，公司生產(chǎn)設(shè)備可抵扣增值稅進項稅額500余萬元，其他原材料等可抵扣增值稅進項稅額約400萬元，這樣的稅收優(yōu)惠政策切切實實地減輕了我們的負擔(dān)。”恒川服飾財務(wù)總監(jiān)黃林美表示。

與此同時，為了助力企業(yè)有更多的資金投入到生產(chǎn)經(jīng)營中去，江陵縣稅務(wù)局稅務(wù)專員還主動指導(dǎo)恒川服飾成功申辦了274萬元的稅款延期。如今，恒川服飾有限公司生產(chǎn)車間內(nèi)一片繁忙，僅5月、6月、7月三個月接到的來自加拿大的訂單就達2000萬件。

近來，湖北民華現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技有限公司的黑珍香菇，正源源不斷銷往泰國、越南等東南亞國家和地區(qū)。該公司主要經(jīng)營香菇類、菌類農(nóng)產(chǎn)品的收購銷售及出口。疫情期間，公司一度因無法及時進行退稅申報而大傷腦筋。

在與該公司密切聯(lián)系的過程中，江陵縣稅務(wù)局充分了解到其困難，第一時間安排專人對接，并遠程協(xié)助其進行在線審批，并將出口退稅辦理時間壓縮至2個工作日，為企業(yè)再添發(fā)展活力和信心。截至今年8月，湖北民華現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技有限公司共辦理退稅208萬元。

據(jù)悉，為進一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境，江陵縣稅務(wù)局還對“一廳通辦”、“一窗通辦”業(yè)務(wù)進行再整合、再優(yōu)化、再創(chuàng)新，廳內(nèi)實行免費復(fù)印、免費郵寄、全程導(dǎo)稅等服務(wù)，窗口審批辦結(jié)率達到70%以上；并積極落實“套餐式”服務(wù)，“管家式”服務(wù)，讓辦稅環(huán)境更優(yōu)、體驗更好。