【此前報(bào)道：因拖欠物業(yè)費(fèi) 武漢武昌這個(gè)知名小區(qū)27戶業(yè)主被物業(yè)起訴】
房屋空鼓、外墻漏水多年難以解決、車窗被砸物品被盜、消防栓不能在正常使用……小區(qū)問題多，業(yè)主質(zhì)疑物業(yè)不作為、拒絕繳納物業(yè)費(fèi)，收到了法院傳票；針對(duì)部分業(yè)主的質(zhì)疑并以不交費(fèi)來對(duì)抗，物業(yè)也覺得自己“冤”。近日，因沒繳納物業(yè)費(fèi)，中鐵大橋局集團(tuán)武漢地產(chǎn)有限公司旗下物業(yè)公司一紙?jiān)V狀將百瑞景中央生活區(qū)一期27位業(yè)主告上了法庭。
6月5日，居住在百瑞景中央生活區(qū)的業(yè)主樓先生收到法院一紙傳票，該小區(qū)的物業(yè)管理公司——武漢萬嘉弘泰物業(yè)服務(wù)有限公司將他告上了法院，原因是從2013年7月至2019年5月31日，他拖欠物業(yè)管理費(fèi)17572元。而同時(shí)跟他一起收到傳票的，還有該小區(qū)其他業(yè)主，一共27戶。這27名業(yè)主收到武漢市武昌區(qū)人民法院的傳票，通知被傳喚人攜帶證據(jù)原件在規(guī)定時(shí)間出庭。
記者從業(yè)主提供的法院傳票等材料上看到，本案原告是武漢萬嘉弘泰物業(yè)服務(wù)有限公司，案由是“物業(yè)服務(wù)合同糾紛”，訴求均是補(bǔ)交物業(yè)管理費(fèi)。
據(jù)了解，萬嘉弘泰物業(yè)成立于2008年4月，是中鐵大橋局集團(tuán)武漢地產(chǎn)有限公司全資子公司。百瑞景中央生活區(qū)一期的房屋驗(yàn)收單上由該公司代表業(yè)主蓋章。
樓先生告訴記者，他們家住在小區(qū)6棟，交房一年多后就出現(xiàn)房屋空鼓現(xiàn)象，多次到物業(yè)要求維修，但物業(yè)給予的維修沒法令人滿意，而空鼓問題也一直沒得到根本解決。據(jù)他介紹，小區(qū)內(nèi)很多家出現(xiàn)了嚴(yán)重的漏水問題。
“我們家的問題可能是小區(qū)最多的?！卑偃鹁爸醒肷顓^(qū)業(yè)主毛先生說道。2011年，毛先生在入住后發(fā)現(xiàn)，房間內(nèi)不但各種空鼓現(xiàn)象嚴(yán)重，還有三個(gè)房間出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，同時(shí)有個(gè)房間的梁上有水泥塊往下掉。據(jù)他反映，從入住到現(xiàn)在，關(guān)于房屋維修問題，他向物業(yè)登記了十幾次，但物業(yè)來維修僅有2次?！八麄儾粊硇蓿疫@沒辦法住人，只好自己花錢修?！懊壬鸁o奈地說。
同為一期業(yè)主的袁先生則認(rèn)為，小區(qū)物業(yè)不作為，安全隱患多，消防設(shè)施無法使用、物業(yè)管理失責(zé)導(dǎo)致樓頂防水層被破壞，建筑大面積漏水，門禁、健身器材等基礎(chǔ)設(shè)施都沒有得到有效維護(hù)……
而對(duì)于狀告業(yè)主，物業(yè)公司覺得是無奈之舉?！氨緛順I(yè)主是我們的衣食父母，他們繳納物業(yè)費(fèi)，我們給他們做服務(wù)，但服務(wù)的開展需要物業(yè)費(fèi)的支撐，如果部分業(yè)主不繳納物業(yè)費(fèi)，對(duì)于繳納了物業(yè)費(fèi)的業(yè)主也不公平。”萬嘉弘泰物業(yè)的總經(jīng)理周鵬飛告訴記者，此次起訴的業(yè)主，欠費(fèi)基本在三年以上，這并不是一筆小數(shù)目。
對(duì)于業(yè)主投訴的房屋空鼓現(xiàn)象，周鵬飛解釋說，百瑞景中央生活區(qū)一期在2010年交房，按當(dāng)時(shí)的節(jié)能要求，必須采用內(nèi)墻保溫材料，而當(dāng)時(shí)所采用的材料確實(shí)存在一定缺陷。這種材料在業(yè)主裝修時(shí)受到破壞，就會(huì)出現(xiàn)空鼓、墻體脫落現(xiàn)象。對(duì)此，周鵬飛的說法是，不管是在保修期內(nèi)還是過了保修期，開發(fā)商都根據(jù)業(yè)主報(bào)修情況一一進(jìn)行過維修。
“雖然我們跟部分業(yè)主對(duì)簿公堂，但我們的目的還是希望更好服務(wù)業(yè)主，也希望后期能好好溝通。”周鵬飛提到，疫情期間，物業(yè)公司付出了很大的心血和努力，業(yè)主們都能看到。他說，物業(yè)職責(zé)內(nèi)的工作一定會(huì)做好，絕不推脫。而他認(rèn)為，物業(yè)服務(wù)會(huì)有瑕疵，也會(huì)逐步去改進(jìn)，但從業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi)的情況看來，大部分業(yè)主對(duì)他們的服務(wù)還是滿意的。而目前，已經(jīng)有12戶業(yè)主繳納了物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司做了撤訴處理。
據(jù)了解，武漢萬嘉弘泰物業(yè)服務(wù)有限公司起訴百瑞景一期業(yè)主的物業(yè)服務(wù)糾紛近期將開庭審理。（冀東）