暫停172天后，國內(nèi)跨省跟團(tuán)游恢復(fù)開放了！
7月14日晚，文化和旅游部發(fā)布相關(guān)通知：恢復(fù)跨省（區(qū)、市）團(tuán)隊(duì)旅游，景區(qū)接待游客量提升至不得超過最大承載量的50%。這一助力旅游市場和旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇的利好消息，一時(shí)在旅游從業(yè)者們的微信朋友圈轉(zhuǎn)載、刷屏。7月15日，記者采訪了多家旅行社、旅游門店和景區(qū)，這些旅游企業(yè)紛紛摩拳擦掌，為旅游行業(yè)復(fù)蘇做準(zhǔn)備。
傳統(tǒng)旅行社——加快門店恢復(fù)，加大資源采購，做好人員培訓(xùn)
7月15日一大早，湖北康輝國際旅行社有限責(zé)任公司（簡稱湖北康輝）副總經(jīng)理繆敏就在辦公室布置下一階段工作，“盡管恢復(fù)開放還需要等待各地落地，但作為旅游企業(yè)來說，要提前謀劃和準(zhǔn)備?！焙笨递x在全省有近400家門店，目前恢復(fù)開業(yè)的僅占有30%。下階段，該公司將組織員工按照文旅部發(fā)布的《旅行社有序恢復(fù)經(jīng)營疫情防控措施指南》進(jìn)行培訓(xùn)，加快旅行社各門店的恢復(fù)。
另外，該公司將出境產(chǎn)品部的員工打散，安排至省內(nèi)、國內(nèi)產(chǎn)品部，精心挑選符合游客需求的產(chǎn)品。“我們與集團(tuán)20多家省級公司保持密切聯(lián)系，將各地優(yōu)質(zhì)旅游資源進(jìn)行收集和考察，待湖北正式恢復(fù)國內(nèi)跨省游后，能及時(shí)優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品提供給游客?！笨娒粽f。
湖北峽州國際旅行社有限公司武漢分公司（簡稱峽州國旅）正積極籌備跨省游恢復(fù)工作。該公司總經(jīng)理?xiàng)顣苑颊f：“近期我們將加大外省旅游資源的采購，對產(chǎn)品銷售渠道和銷售方式進(jìn)行調(diào)整?！焙笃?，峽州國旅還計(jì)劃將跟團(tuán)游進(jìn)行細(xì)分和調(diào)整。
在線旅行企業(yè)——做好精細(xì)化服務(wù)，定制個(gè)性化產(chǎn)品
恢復(fù)國內(nèi)跨省游的消息傳出后，在線旅游企業(yè)的平臺熱度陡然提升。其中，攜程平臺上度假、酒店、民航等各個(gè)板塊搜索量迅速攀升，國內(nèi)跟團(tuán)游、自由行瞬時(shí)搜索量相比此前上升500%。去哪兒網(wǎng)平臺有關(guān)跟團(tuán)游產(chǎn)品搜索量較前一時(shí)間段增長4倍。該網(wǎng)站總裁勾志鵬表示，國內(nèi)跨省跟團(tuán)游解禁后，被壓抑的出游需求將得到極大釋放，暑期到來的利好消息，將給旅游業(yè)注入新的生機(jī)。
7月15日上午，記者來到攜程旅游香港路門店。店長金錢正在研究旅游產(chǎn)品和線路，并通過朋友圈進(jìn)行推廣。她表示，疫情讓旅游消費(fèi)市場發(fā)生了變化，私家團(tuán)、小團(tuán)隊(duì)成為很多客戶的選擇。今年5月至6月，金錢專門和攜程全國有代表性的11家門店店長，前往云南、三亞、呼倫貝爾、新疆、寧夏等地踩線，制作了76條適合私家團(tuán)或小團(tuán)隊(duì)的旅行線路。
在位于武漢洪山廣場地鐵站里的攜程旅游洪山廣場門店，店長萬喜計(jì)劃近期推出一些定制化的旅行線路，根據(jù)不同客戶需求，增加有特色的元素，如親子、情侶或康養(yǎng)類的項(xiàng)目。
旅游景區(qū)——推新特色項(xiàng)目，提升游客體驗(yàn)感
自4月以來，湖北省各大旅游景區(qū)開始恢復(fù)開放，游客接待量在逐步恢復(fù)。湖北豐太集團(tuán)旗下的木蘭天池、羅田薄刀峰、三里畈溫泉、嘉魚山湖溫泉等旅游景區(qū)，正在籌備后續(xù)工作。該集團(tuán)總經(jīng)理曹建介紹，入夏以來，木蘭天池挖掘木蘭、外婆和忠孝文化等特色資源，推出了迷霧森林、彩虹階梯、格?；ê５戎T多網(wǎng)紅項(xiàng)目?！斑@個(gè)月，木蘭天池景區(qū)還將推出大型夜游燈光秀活動，夜游避暑?！?/p>
黃鶴樓公園營銷策劃負(fù)責(zé)人王紅念表示，讓游客玩得舒心放心，首先還是要做好疫情防控工作，然后通過增加景區(qū)展覽、情景劇等來提升游客的體驗(yàn)度。
三峽大壩旅游區(qū)計(jì)劃按照要求開設(shè)室內(nèi)項(xiàng)目，“之前一直沒有開放的室內(nèi)項(xiàng)目，后續(xù)會按要求逐步開放，景區(qū)酒店將恢復(fù)提供餐食，讓游客有更好的就餐環(huán)境?！遍L江三峽旅游發(fā)展有限公司景區(qū)管理中心支部書記賀克浩說。