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輕微車損事故怎樣快處快賠?武漢交警發(fā)布指南

發(fā)布時(shí)間:2020-06-05 09:47:12  |  來源:湖北日?qǐng)?bào)  |  作者:饒純武

武漢交管大數(shù)據(jù)顯示,4月8日復(fù)工以來,武漢市共接到擁堵類報(bào)警5019起,其中車損類交通事故引發(fā)的擁堵報(bào)警占比60%以上。6月4日,武漢市公安交管部門發(fā)布“快處快賠”服務(wù)指南,提醒駕駛員發(fā)生車損類事故時(shí)注意快速撤離現(xiàn)場(chǎng)。

近日,市民熊先生在武漢市硚口區(qū)漢西一路地鐵站附近,與楊先生駕駛的小車發(fā)生擦碰。事故發(fā)生后熊先生第一時(shí)間報(bào)警,接著打開手機(jī)進(jìn)入“武漢交警”微信中“事故報(bào)案”模塊,按照提示步驟上傳了5張照片,1分鐘過后熊先生接到了民警打來詢問事故相關(guān)情況的電話。5分鐘左右,熊先生便收到了電子版“交通事故認(rèn)定書”。

武漢交警介紹,當(dāng)機(jī)動(dòng)車之間發(fā)生“人未傷,車能動(dòng)”的交通事故時(shí),當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在確保安全原則下,采取現(xiàn)場(chǎng)拍照或者標(biāo)劃事故車輛現(xiàn)場(chǎng)位置等方式固定證據(jù)后,立即撤離現(xiàn)場(chǎng),將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn),再協(xié)商處理損害賠償事宜。撤離現(xiàn)場(chǎng)后,當(dāng)事人可選擇以下任一方式快速處理:

1、選擇手機(jī)進(jìn)入“武漢交警”微信公眾號(hào)“事故報(bào)案”功能模塊,或支付寶市民中心“公安交管-武漢交警-快處快賠”模塊,按照系統(tǒng)提示步驟填寫相關(guān)信息,并根據(jù)樣片提示上傳照片,交管部門后臺(tái)審核后,當(dāng)事人即可收到定責(zé)結(jié)果。

2、如雙方當(dāng)事人對(duì)事故事實(shí)及成因沒有爭(zhēng)議,還可選擇“交管12123”手機(jī)APP,進(jìn)入“事故快處”模塊,根據(jù)提示進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)定位,錄入相關(guān)照片后通過“自行協(xié)商”的方式獲取定責(zé)結(jié)果。

當(dāng)事人收到定責(zé)結(jié)果后即可與承保保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系。目前,湖北省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)及全市30余家保險(xiǎn)公司可以通過“警保聯(lián)動(dòng)管理平臺(tái)”獲取交管部門的在線事故處理信息,實(shí)現(xiàn)事故信息網(wǎng)上實(shí)時(shí)共享,方便車主線上或線下理賠。

3、對(duì)于事故事實(shí)和成因有爭(zhēng)議的,當(dāng)事人應(yīng)在路邊不妨礙交通的地點(diǎn)撥打122報(bào)警,等候交警前來處理。附近有理賠服務(wù)點(diǎn)的,也可以在相互確認(rèn)電話后共同前往處理。

交警提醒:為了避免次生事故的發(fā)生,以及在處理事故時(shí)被當(dāng)成違停車輛被誤抓拍,請(qǐng)?jiān)谑鹿侍幚硗戤吳?,全程開啟雙閃燈和放置三角警示牌。對(duì)于應(yīng)當(dāng)自行撤離現(xiàn)場(chǎng)而未撤離,造成交通堵塞的,交管部門將依法對(duì)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)颂?00元罰款。

在線處理車損事故適用范圍

1、時(shí)間為每日7:00至19:00。

2、區(qū)域?yàn)槲錆h市,暫不包括黃陂區(qū)、江夏區(qū)、新洲區(qū)、蔡甸區(qū)及原漢南區(qū)。

3、對(duì)象為機(jī)動(dòng)車之間的車損事故(三車及以上的不含)。

4、有責(zé)一方為湖北省以外的外籍機(jī)動(dòng)車不適用(省外的保險(xiǎn)公司不支持武漢市電子版事故認(rèn)定書)。

不適用于“快速理賠”“線上處理”情形

1、車輛無牌、無保險(xiǎn)、未年檢;

2、駕駛?cè)孙嬀?、無證;

3、車輛不能自行移動(dòng)或發(fā)生單方事故;

4、一方當(dāng)事人逃逸;

5、車輛載運(yùn)易燃易爆等危險(xiǎn)物品。

大貨車、大客車等車輛因受道路限行的限制,不適宜到中心城區(qū)的優(yōu)誠(chéng)、九鼎、南眾理賠點(diǎn)進(jìn)行處理。

交通事故自助處理平臺(tái)簡(jiǎn)介

1、武漢交警微信公眾號(hào)

關(guān)注“武漢交警”微信公眾號(hào),點(diǎn)擊“V用戶”-“事故報(bào)案”,按照提示引導(dǎo),準(zhǔn)確填寫個(gè)人基本信息(需打開手機(jī)定位等功能),根據(jù)樣片提示拍攝事故現(xiàn)場(chǎng)照片并成功上傳后,報(bào)警方將收到定責(zé)結(jié)果。(另一方需掃描報(bào)警方系統(tǒng)生成的二維碼,獲取事故定責(zé)信息)

2、支付寶APP

選擇支付寶APP“市民中心”-“公安交管”-“武漢交警”服務(wù)窗,選擇“快處快賠”,根據(jù)提示錄入相關(guān)信息。或在支付寶首頁搜索框輸入“武漢交警”進(jìn)入生活號(hào),選擇“快處快賠”,根據(jù)提示錄入相關(guān)信息。

3、“交管12123”APP

注冊(cè)登錄“交管12123”APP后,通過“事故快處”-“上傳照片”填寫相關(guān)信息后,選擇“自行協(xié)商”模式,對(duì)照頁面演示的事故形態(tài)選擇對(duì)應(yīng)選項(xiàng)。雙方對(duì)事故責(zé)任沒有異議的,可選擇自行協(xié)商處理。

理賠點(diǎn)地址、電話及工作時(shí)間

1、優(yōu)誠(chéng)理賠點(diǎn)地址:江漢區(qū)姑嫂樹路18號(hào),電話:65028082

2、九鼎理賠點(diǎn)地址:漢陽區(qū)龍陽大道136號(hào),電話:84662848

3、南眾理賠點(diǎn)地址:洪山區(qū)雄楚大道楊家灣588號(hào),電話:87777800

4、興飛躍理賠點(diǎn)地址:東西湖區(qū)金山大道金海工業(yè)園路14號(hào),電話:83259566

理賠服務(wù)點(diǎn)工作時(shí)間:工作日8時(shí)30分至17:30時(shí),武漢交警微信、支付寶及理賠服務(wù)點(diǎn)受案時(shí)間7時(shí)至19時(shí)。

 
責(zé)任編輯:楊菁嬙
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